Clients


A BMO custoermer, Sister Edna Lonergan looks out a window

Nous sommes centrés sur le client. Notre orientation clientèle est profondément ancrée dans tout ce que nous faisons. Nous nous investissons dans le bien-être économique de tous ceux avec qui nous travaillons : particuliers, familles, petites et grandes entreprises. C’est pourquoi nous écoutons attentivement nos clients et les traitons avec équité et transparence et sommes animés du désir de les aider à renforcer leur résilience financière et à réaliser leurs rêves. Renseignez-vous sur notre conduite et la façon dont nos pratiques bancaires, d’investissement et d’octroi de crédit visent à bâtir un avenir durable pour nos clients.


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Conduite

Conduite

La façon dont nous nous conduisons pour atteindre nos objectifs d’affaires a une incidence sur nos clients et autres parties prenantes, ainsi que sur le degré de confiance qu’ils nous accordent.

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Investissement
responsable

A BMO Employee, Asia Shahulhameed, stands by a window smiling

BMO mobilise les sociétés dans lesquelles il investit afin qu’elles adoptent les meilleures pratiques en matière de responsabilité environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). Nous offrons également des options qui permettent aux clients d’effectuer leurs placements en tenant compte des facteurs ESG.

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Crédit
responsable

BMO intègre les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) à ses activités de financement et de crédit, atténuant le risque tout en créant les conditions favorables à un avenir plus durable.

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Inclusion
financière

Services bancaires responsables

BMO s’emploie à renforcer les collectivités dans le besoin en offrant des outils qui aident les gens à accroître leur résilience financière et à réaliser pleinement leur potentiel.

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Accessibilité

Pour offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients handicapés, nous sommes déterminés à supprimer les obstacles et à fournir d’autres moyens d’accéder à nos produits et services.

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Conduite

La façon dont nous nous conduisons pour atteindre nos objectifs d’affaires a une incidence sur nos clients et autres parties prenantes, ainsi que sur le degré de confiance qu’ils nous accordent.

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